Politica di rimborso
Gli ordini consegnati e accettati dal cliente non possono essere rimborsati.
Se ritiene che l'ordine non sia conforme alle specifiche, contatti immediatamente il nostro team di assistenza clienti entro 24 ore.
Politica di cancellazione
Organic India Seeds crede nell'aiutare i propri clienti il più possibile e ha quindi una politica di cancellazione liberale. Secondo questa politica:
Le cancellazioni saranno considerate solo se la richiesta viene effettuata entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Tuttavia, la richiesta di cancellazione non sarà accettata se gli ordini sono stati comunicati ai fornitori/commercianti e questi hanno avviato il processo di spedizione.
Non è prevista la cancellazione degli ordini effettuati nella categoria Consegna nello Stesso Giorno.
Non sono accettate cancellazioni per quei prodotti che il team di marketing di Organic India Seeds ha ottenuto in occasioni speciali. Queste sono offerte limitate a occasioni particolari e pertanto le cancellazioni non sono possibili.
In caso di ricezione di articoli durevoli o non durevoli danneggiati o difettosi, si prega di segnalarlo al nostro team del Servizio Clienti. La richiesta sarà tuttavia presa in considerazione solo dopo che il commerciante avrà verificato e accertato la situazione a suo livello. Questo deve essere segnalato entro 1 giorno dal ricevimento dei prodotti.
Nel caso in cui ritenga che il prodotto ricevuto non corrisponda a quanto mostrato sul sito o alle sue aspettative, deve segnalarlo al nostro servizio clienti entro 24 ore dal ricevimento del prodotto. Il Team del Servizio Clienti, dopo aver esaminato il suo reclamo, prenderà una decisione appropriata.