Política de reembolsos
Los pedidos entregados y aceptados por el cliente no pueden ser reembolsados.
En caso de que sienta que el pedido no cumple con las especificaciones, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente dentro de las 24 horas.
Política de cancelación
Organic India Seeds cree en ayudar a sus clientes en la mayor medida posible y, por lo tanto, tiene una política de cancelación liberal. Bajo esta política:
Las cancelaciones se considerarán solo si la solicitud se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Sin embargo, la solicitud de cancelación no será atendida si los pedidos ya han sido comunicados a los proveedores/comerciantes y ellos han iniciado el proceso de envío.
No hay cancelación de pedidos realizados bajo la categoría de Entrega en el Mismo Día.
No se aceptan cancelaciones para aquellos productos que el equipo de marketing de Organic India Seeds ha obtenido en ocasiones especiales. Estas son ofertas limitadas por ocasión y, por lo tanto, no es posible cancelar.
En caso de recibir artículos duraderos o no duraderos dañados o defectuosos, por favor informe lo mismo a nuestro equipo de Atención al Cliente. Sin embargo, la solicitud será atendida una vez que el comerciante haya verificado y determinado lo mismo por su cuenta. Esto debe ser reportado dentro de 1 día después de la recepción de los productos.
En caso de que sienta que el producto recibido no es como se muestra en el sitio o no cumple con sus expectativas, debe notificarlo a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. El equipo de Atención al Cliente, tras revisar su queja, tomará una decisión adecuada.